La Carta dei servizi SAT La Carta della Qualità del servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani descrive, con riferimento a ciascun Comune, gli obblighi ed i livelli di qualità attesi, le modalità di fruizione e le regole di relazione tra Utenti e Gestori del servizio stesso. Essa è redatta in conformità alla pertinente legislazione … Leggi tutto Carta dei Servizi e Customer Satisfaction